4 raisons pour lesquelles chaque entreprise a besoin d’une gestion de réputation en ligne

Avoir une stratégie de réputation en ligne est essentiel pour toute entreprise. La concurrence croissante, ainsi que le manque de confiance, ont un impact sérieux sur le processus de prise de décision des consommateurs lorsqu’ils cherchent à acheter en ligne. Si une entreprise n’a pas une réputation positive, il est facile pour les acheteurs potentiels de chercher une autre entreprise qui a acquis une réputation positive en gagnant la confiance de ses consommateurs.

Les gens dans la rue

Aujourd’hui, 84 % des consommateurs ont cessé de faire confiance à la publicité. Les consommateurs peuvent désormais effectuer des recherches sur les entreprises en fonction du coût, de la qualité, de l’expérience client, et plus encore, en quelques clics seulement, ce qui rend les allégations de marketing et de publicité moins fiables. Pourquoi croire à une bannière publicitaire manifestement biaisée alors que la vraie information se trouve à une recherche rapide ? Ce déficit de confiance encourage les gens à se fier davantage aux recommandations des autres consommateurs qu’à toute autre chose.

Les entreprises doivent s’assurer d’avoir une stratégie de gestion de la réputation de leur entreprise afin de tirer profit du fait que les consommateurs ont modifié leur processus décisionnel. La confiance, la réputation, les examens et les recommandations sont toutes des priorités qui peuvent découler d’une bonne gestion de la réputation.

4 façons d’établir une stratégie de réputation d’entreprise vous aideront à réussir

1) Augmenter la fidélité des employés

Avoir un personnel professionnel, talentueux et loyal est la clé du succès de toute entreprise. Les personnes à la recherche d’un emploi rechercheront très probablement une entreprise et sa réputation sur des sites Web avant de postuler. La réputation de votre entreprise n’influencera pas seulement les décisions des consommateurs, mais aussi celles de vos futurs ou actuels employés. Savoir comment vos clients et vos employés parlent de vous est le premier grand pas. La prochaine étape consiste à chercher des moyens d’améliorer votre réputation. En vous assurant que votre entreprise a une stratégie de gestion de la réputation, vous vous assurez non seulement que vos clients vous aiment, mais aussi vos employés actuels et futurs. Et les employés loyaux valent beaucoup plus que leur poids en or.

Les entreprises doivent toujours donner la priorité à l’acquisition des meilleurs talents possibles. Après tout, une mauvaise embauche coûte au moins 30 % de la première année de salaire de l’employé, une erreur coûteuse. Si votre réputation empêche les meilleurs talents de postuler pour votre entreprise, vous ne réalisez peut-être même pas à quel point votre entreprise en souffre.

2) Il vous aidera à promouvoir votre entreprise par l’entremise des défenseurs des clients.

Une stratégie de défense des intérêts des clients peut être mise en œuvre dans le cadre de la stratégie marketing globale de toute entreprise, mais elle est souvent ignorée par la plupart des entreprises. Ces défenseurs sont vos clients de tous les jours, c’est pourquoi ils sont plus crédibles et fiables (et donc plus efficaces) que les ambassadeurs de grandes marques ou les influenceurs des médias sociaux. Aujourd’hui, le manque de confiance dans les publicités et les grandes marques est la raison pour laquelle une stratégie de défense des intérêts des clients peut changer la donne pour toute entreprise qui essaie de se démarquer de ses concurrents ou de se bâtir une réputation en ligne positive.

Pour gérer la réputation de votre entreprise auprès de vos clients, il est important de faire ce qui suit :

  • Leur donner l’occasion de partager leur expérience
  • Être à l’écoute de leurs besoins.
  • Dépasser leurs attentes en tant que marque.

Ces trois étapes sont entrelacées et se nourrissent les unes des autres. En apprenant continuellement de vos clients et en dépassant leurs attentes, votre stratégie de défense des intérêts des clients devrait être un jeu d’enfant à mettre en œuvre.

3) Il vous aidera à bâtir la confiance, la transparence et la crédibilité.

Gagner et conserver la confiance de vos clients est la clé du succès à long terme et le principe fondamental d’une stratégie de gestion de la réputation. Après tout, une réputation honnête est le chemin de la confiance du consommateur. Dans un monde où le bouche à oreille est encore la méthode de recommandation la plus puissante, il est très probable que vos clients discuteront de leur expérience positive ou négative avec leurs amis ou leur famille. Les ragots, les opinions et les recommandations vont vite, et avec le temps.

4) Il vous donnera un excellent aperçu des clients dédiés à l’amélioration de votre entreprise.

Les avantages de la gestion de la réputation en ligne ne se limitent pas à la façon dont vos clients vous perçoivent. Si elle est mise en œuvre correctement, la façon dont vous gérez votre réputation vous permet également d’apprendre de vos clients pour améliorer davantage votre réputation.

Les créateur de liens pour le Link Building !

créateur de lien

Qu’est-ce que SEO Link Building ?

Au premier abord, il semble assez évident. C’est la pratique de construire des liens depuis d’autre site vers votre site. Mais sur le marché du référencement, il n’est pas clair aujourd’hui ce qu’est le « link building ». Plus exactement, qu’est-ce que vous obtenez quand vous embauchez et payez un créateur de liens ? Quelles sont les attentes raisonnables pour le link building payant ?
Aujourd’hui plus que jamais dans le passé, le service de link building manque de clarté sur le marché. Alors, que font les professionnels du link building pour vous aujourd’hui ?

6 Aspects de l’époque moderne SEO Link Building Modern Day

Il ya 6 aspects évidents à la construction de lien SEO moderne. Certains font partie intégrante du référencement, comme vous le verrez ci-dessous, donc en effet il y a plus de 6 aspects mais ces 6 aspects nous permettent de commencer :

Fondations de la construction de liens : le contenu

Votre contenu doit être « linkable », c’est-à-dire qu’il doit se présenter comme quelque chose d’unique sur le web. Il n’a pas besoin d’être vraiment unique comme dans le cas d’un produit unique en son genre, mais au sein de son public cible, il doit paraître unique et donc digne de liens. Cela signifie également que votre contenu doit être identifié par des URL uniques, de sorte que des liens soient possibles. Les fondements du link building exigent que votre site fonctionne correctement, qu’il soit raisonnablement navigable et reconnaissable, et qu’il soit « capable d’être lié à ».

Lien vers ce site et créer des sites/pages pour la création de liens

Une fois que votre contenu est « linkable », les constructeurs de liens établissent un lien vers lui. Ils peuvent ajuster vos liens à l’intérieur du site, ou utiliser le contenu publié de votre sous-domaine existant, vos autres sites ou les sites sur lesquels vous exercez une influence, pour obtenir des liens vers votre site. Un créateur de liens identifiera les pages de votre site qui devraient être supportées avec des liens, et quel type de liens sera le plus utile. Les constructeurs de liens peuvent avoir des sites existants qui peuvent créer des liens vers votre site, ou ils peuvent créer de nouveaux sites (ou publier du contenu sur d’autres sites) pour transporter plus de liens vers votre site. Les rédacteurs d’articles le font, tout comme les gestionnaires de médias sociaux qui créent des profils sur d’autres sites liés à votre site.
Ces méthodes peuvent être utiles, mais il faut prendre soin d’aligner les activités avec les activités de référencement (pour protéger votre marque et le statut de votre site SEO).

C’est l’établissement de liens au cœur même du site et, étonnamment, de nombreux propriétaires de sites ne se sont pas engagés dans cette forme la plus élémentaire d’établissement de liens.

Extension des liens avec l’ajout dans des annuaires

Les annuaires professionnels et les sites de  » référencement  » offrent des possibilités de création de liens supplémentaires. Partout où vos concurrents apparaissent, vous devez prendre en considération. Votre concepteur de liens explore de telles opportunités et reconnaît celles qui pourraient avoir le plus grand impact. Votre créateur de liens devrait également créer des liens vers vous, et il voudra facturer les frais de rédaction ou peut-être les frais de gestion associés à de tels liens.

Les bons constructeurs de liens savent faire la différence entre des liens d’annuaire significatifs et puissants et des liens d’annuaire de mauvaise qualité et douteux. Oh, et tous les « annuaires » ne s’appellent pas des « annuaires » et c’est un autre domaine où les professionnels du link building apportent de la valeur à ceux qui les engagent.

Les 3 prochains aspects dans le prochain article !

Sur le même sujet : Link builder et stratégie durable .

Analyse de la concurrence en SEO

Analyse de la concurrence SEO

Vous souhaitez dépasser un concurrent sur les moteurs de recherche ?

Il est bon de savoir ce que font les concurrents, mais il y a des situations, particulièrement dans des créneaux concurrentiels comme l’immobilier ou les blessures corporelles, où la concurrence fait simplement ce que tout le monde fait. L’analyse de la concurrence SEO est très important, et faire ce que tout le monde fait n’est pas toujours la même chose que faire ce qui fonctionne le mieux.

Un exemple de cette tendance des entreprises des créneaux concurrentiels à s’imiter les unes les autres et à ne pas tenir compte des meilleures pratiques est la balise titre. L’importance de la balise Title est quelque chose qui fait partie du référencement depuis longtemps. C’était une partie essentielle du référencement lors des années 2000. L’ajout de mots-clés à une balise titre peut être considéré comme l’une des pierres angulaires de l’optimisation pour les moteurs de recherche. Il indique au moteur de recherche ce qu’est une page.

L’analyse de la concurrence SEO est le début de votre solution

Mais il y a un problème avec cette idée : Ce que vous dites qu’une page est sur le sujet peut être confondu avec l’optimisation pour le mot-clé le plus élevé du trafic.  Cet effet est amplifié dans les niches concurrentielles où chacun regarde ce que fait le leader et le copie note par note. Souvent, ce que vous voyez sur une page Web n’est pas nécessairement ce qui a aidé cette page à atteindre un rang supérieur. La balise title en est un bon exemple.

Analyse de la concurrence SEO

La tendance dans les niches compétitives comme l’immobilier et les dommages corporels est de s’engager dans le style traditionnel SEO 2004-ère traditionnelle. Ce que vous voyez peut donc être moins révélateur de ce qui fonctionne et plus le reflet de ce que font les autres.

L’importance des balises titre a changé il y a quelques années. La communauté SEO est encore en train de rattraper le retard par rapport à la réalité. C’est un fait établi que les étiquettes de titre ne sont pas aussi importantes pour le classement qu’elles l’étaient dans le passé. Ce qu’il y a dans votre contenu est plus significatif de nos jours.  C’est un fait qui peut être confirmé en recherchant sur Google un large éventail d’expressions de mots-clés et en examinant attentivement la balise titre de ce qui se classe dans les SERPs. Comprendre que les balises titre ont perdu de leur importance peut être aussi simple que de regarder par la fenêtre pour s’assurer que oui, le ciel est bleu. Vous n’avez qu’à regarder les SERPs et revoir ce que Google classe pour comprendre que le rôle des balises titre pour le classement a diminué.  C’est un fait que les balises titre ne sont pas critiques pour le classement.

MAIS ALORS, QUEL EST TON CONSEIL POUR LE TITRE DE LA PAGE ?

Nous sommes un peu plus libres de rendre un titre attractif pour les SERPs/CTR.
Ils doivent tenir compte de la façon dont Google interprète l’intention de l’utilisateur lors de l’ajout de ce titre. Parfois, la phrase de deux mots a plus de trafic, mais si vous regardez ce qu’il y a dans les SERPs, Google peut penser que les meilleures positions sont satisfaites par une réponse éducative. Alors que faire si vous avez une requête commerciale ou une page qu’il vaut mieux modifier avec le mot « logiciel » ou « acheter » ou « comparer » ?

La recherche de mots-clés tend à être un exercice où le référencement choisit les mots-clés en fonction du trafic qu’il apporte, parfois en tapant ceux du titre lorsque le contenu ne correspond pas nécessairement.

Il suffit de dire de quoi parle la page en un minimum de mots. Soyez concis. Ensuite, laissez le contenu de la page parler.

ECRIRE CE QU’IL A ECRIT

On peut faire valoir qu’un créneau concurrentiel signifie que vous devez optimiser pour chaque signal de classement. Mais d’après mon expérience, je ne pense pas. C’est un fait qu’une seule page peut être classée pour de multiples variations de mots-clés, y compris des pluriels, des synonymes, des expressions connexes et même des mots qui n’existent nulle part sur la page Web. J’ai écrit plus d’informations dans le guide de recherche de mots-clés que j’ai écrit pour le journal de moteur de recherche.  Le classement n’est pas une question de cocher plus de 200 facteurs de classement et celui qui obtient le plus de victoires.

Mettre l’accent sur les mots-clés de remplissage de la balise titre fait partie de l’état d’esprit naïf de ce que l’on ne peut qu’appeler SEO rote. Le mot  » par cœur  » signifie faire quelque chose parce qu’on vous dit de le faire, sans comprendre et sans y penser.  De ce point de vue, l’idée d’avoir à optimiser pour chaque signal signifie que ce qu’ils disent vraiment, c’est que le classement sur Google est une question de cocher une liste de plus de 200 facteurs et nous savons déjà que la science de la recherche d’information ne fonctionne pas de cette façon.

METTEZ VOTRE MEILLEUR SEO EN AVANT

Le but de cet article est de se concentrer sur les balises title et de noter que mimer ce que d’autres sites font avec leurs titres de site n’est pas toujours la meilleure utilisation de la recherche concurrente. Utilisez les recherches de vos concurrents pour identifier les faiblesses et en faire vos points forts. En imitant vos concurrents, vous pourriez acquérir leurs faiblesses et aucune de leurs forces réelles. Un site n’a jamais été classé en tête en suivant le leader. C’est pourquoi le conseil basé sur mon expérience est d’utiliser l’analyse de la concurrence pour identifier les faiblesses afin d’en faire vos forces. Alors, donnez le meilleur de vous-même.

Voir les autres articles sur le même sujet : 10 choses à faire en cas de perte de classement google , Comment réagir face à une perte de place sur google.

Comment devenir un bon « link builder » pour une stratégie durable

link builder

Nous allons aborder dans ce post les bonnes pratiques d’un « link builder » pour réussir au mieux sa stratégie.

Il y a plusieurs années se trouvait sur internet un jeu intrigant : le « link building ». Le but était de créer quelques dizaines de splogs sur des domaines en hôte libre et de les lier tous ensemble avec des textes d’ancrage de correspondance exacte. On voit rapidement que beaucoup de choses ont changé au cours de ces dernières années en termes de référencement.

 

On retrouve constamment les mêmes bases dans la création de lien :
A tout le monde ! A vos clients. Pour relier les cibles. À Google. A toi-même.

 

Soyez honnête !

Il n’y a rien de mal à croiser les lignes de Google de temps en temps, tant que vous êtes honnête à ce sujet. À vos clients, que vous mettez leurs sites en danger. À vous-même, que vous en donnez vraiment pour votre argent à vos clients. À Google, que lorsque vous déposez une demande de réinscription, vous acceptez les conséquences de votre tactique du chapeau gris, au lieu de nier que ces liens publicitaires n’ont pas été volontairement suivis.

 

Soyez également honnête dans vos demandes de liens. Dire que « vous êtes un lecteur avide du site X » est quelque peu difficile à croire après avoir mal orthographié leur nom (ce qui arrive régulièrement). Et pendant que nous y sommes : des choses comme « si vous utilisez ce texte d’ancrage, nous bénéficierons tous les deux de la pertinence », « Je vous fournirai un contenu gratuit, de haute qualité, pertinent parce que j’aime votre site » ou « non, me payer pour vous relier à ma page n’est pas contre les directives de Google » ne sont pas des principes de persuasion – c’est mentir.

En tant que référenceur arrêtons ça.

 

Le nombre de demandes de liens, de publicités et d’autres courriels de sollicitation de liens que l’on reçoit tous les jours est redondant ! Cependant, la grande majorité de ces courriels est à peu près aussi pertinente qu’un lecteur de cassette portable en 2013. Pas même un tout petit peu.

 

Je ne pense pas qu’il soit exagéré de dire que, si l’expéditeur s’était mis à la place du destinataire pendant seulement deux secondes avant de cliquer sur « envoyer », plus de 90% de tous les e-mails de demande de lien n’auraient jamais été envoyés.

 

Que feriez-vous si vous receviez le courriel ? L’effaceriez-vous tout de suite ? Alors ne l’envoyez pas.

 

Des indicateurs comme PR, TF ou CF peuvent certainement vous aider à déterminer la valeur d’une page ou d’un site, mais ne devraient jamais être en tête. La quantité de commentaires, la qualité du contenu du site web ou la pertinence thématique ne peuvent pas être mesurées par une barre d’outils mais par uniquement par les humains.

 

Essayez de trouver des cibles de liens potentiels sans regarder le classement Alexa, Domain Authority ou quoi que ce soit d’autre de temps en temps. Vous serez surpris de voir les sites que vous auriez normalement mis au rebut tout de suite, mais qui s’avèrent maintenant être de bonnes cibles.

 

Vous pouvez apprendre beaucoup de choses en suivant des gens intelligents sur Twitter, en lisant des blogs SEO ou même en participant à Google Webmaster Hangouts, mais ne prenez pas ces conseils et conseils comme la vérité. Remettre en question des choses qui semblent être du bon sens ou inconnaissables. Personnes ne connait google, et seul les charlatans prétendront avoir LA méthode pour ranker sur google.

 

Il y a beaucoup d’excellentes études et de tutoriels sur le marché, mais essayez toujours de les prendre avec parcimonie. Les choses pourraient être différentes pour vous, chaque cas est unique et vous vous devez d’analyser vos besoins avant de vous lancer.

 

Quelqu’un a-t-il établi un lien avec vous ou a-t-il mentionné votre client de façon positive, que vous lui ayez demandé ou non de le faire ? N’oubliez pas de les remercier. Envoyez-leur un court courriel, téléphonez-leur pour leur dire merci, ou peut-être même envoyez-leur un cadeau en guise de remerciement.

 

C’est poli de dire  » merci  » quand quelqu’un a fait quelque chose de gentil pour vous, mais c’est aussi une excellente façon de créer de la bonne volonté et de bâtir un réseau solide.

 

Il y a une règle de base dans le link building : quelle que soit l’efficacité d’une tactique de link building, il y a toujours (TOUJOURS !) un crétin qui va tout gâcher pour tout le monde.

 

La création de liens infographiques, l’affichage d’invités, la création de liens brisés et même (pour certains) l’obtention de liens publicitaires ont été des tactiques de création de liens très efficaces, mais sont devenus beaucoup moins efficaces en raison d’une utilisation excessive.

 

Maintenant que l’affichage de messages d’invités est devenu le courant principal, beaucoup de blogs ont maintenant des cartes de tarifs pour publier des messages d’invités et des infographies, ce qui en fait la cible idéale pour les créateurs de liens paresseux de sites Web de faible qualité. Ce n’est pas un bon développement pour ceux qui viennent de mettre tous leurs œufs dans le panier d’affichage des invités.

 

Quand vous trouvez une tactique de link building qui fonctionne, vous ne devriez pas penser « Génial ! Comment puis-je exploiter cette tactique de la manière la plus simple et la plus rentable ? mais « Bon à savoir que ça marche. Maintenant, trouvons une autre tactique qui fonctionne !« .

 

Pensez à l’avenir et recherchez toujours de nouvelles techniques, de nouveaux outils, de nouvelles approches ou d’autres façons de vous distinguer de vos concurrents (ou de ceux de vos clients).

 

Passer plus de 10 heures par jour à regarder un moniteur n’est pas bon pour vous ni pour vos clients. Eloigne-toi de ton bureau de temps en temps. Certaines des meilleures idées surgissent lorsque vous ne faites pas vraiment d’affaires – lorsque vous faites l’épicerie, que vous promenez votre chien ou que vous parlez à quelqu’un d’autre de « choses hors ligne ».

Lire aussi sur ce sujet : Le link building

Mon site à perdu son classement SEO, que faire ?

classement SEO

EXAMEN DU SITE D’UN SITE QUI A PERDU SON CLASSEMENT

Les théories sur Fred et Phantom ont été discréditées

Toutes les théories sur « Fred/Phantom » étaient fausses. C’est un fait. Il ne s’agissait pas du tout de mises à jour et elles n’avaient rien à voir avec les problèmes de « qualité » des sites Web. Cela a été confirmé par Google. Ce qui s’est passé, ce sont les changements apportés à l’algorithme de base par l’usine, des changements qui se produisent presque quotidiennement.

classement SEO

Différence entre SEO négatif, DDOS & Exploit Bots : Classement SEO

Ce que vous décrivez n’est pas un référencement négatif. On pourrait dire qu’il s’agit d’une attaque DDOS, mais il est plus probable qu’il s’agisse d’une chasse à l’exploit standard, en tout ou en partie. Il s’agit d’un bot qui teste les vulnérabilités de votre serveur et de votre logiciel CMS, ainsi que d’une attaque de devinette de mot de passe. Ceci est très commun et arrive à n’importe quel site avec seulement quelques liens entrants. Bon nombre de ces attaques proviennent d’Europe de l’Est et de divers pays d’Asie.

Le référencement négatif est une pratique qui a vu le jour dans l’industrie du jeu au milieu des années 2000. Votre créneau est-il aussi concurrentiel que celui du jeu ? Si c’est le cas, il pourrait s’agir d’un référencement négatif. Si votre niche n’est pas aussi compétitive, la probabilité d’un référencement négatif est infinitésimale.

 

Le négative SEO

La première théorie invalide a été les faux problèmes de Fred/Phantom qui se sont avérés complètement erronés. La deuxième théorie invalide était la notion que vous êtes sous une attaque SEO négative. « Réparer » les deux problèmes ne résoudra pas vos problèmes parce qu’ils n’en sont pas la cause.

Il est possible que votre site ne souffre pas de ces attaques. Vérifiez que votre console de recherche Google ne contient pas d’erreurs d’exploration. Si vous les voyez, il est possible que les robots d’exploitation ralentissent en effet l’exploration de Google. Les robots malhonnêtes et Google rampent régulièrement aux petites heures du matin parce que l’impact du crawl se fait moins sentir à ces heures-là.

 

Les robots malhonnêtes ne se coordonnent pas pour ralentir votre recherche Google, c’est juste une coïncidence. Les rampes sont plus efficaces lorsqu’un site a moins de trafic, c’est pourquoi les bots ont tendance à ramper après minuit dans n’importe quel pays où le serveur est basé.

 

La solution

Il est fort probable que le fait de résoudre les faux problèmes ne résoudra pas votre problème de classement. Le problème est ailleurs. Trouvez la vraie raison, cherchez d’autres problèmes avec le site. Il pourrait s’agir d’un logiciel ou d’un codage technique. Il se peut que vous soyez déjà piraté. Ça pourrait être du référencement. Ce sont les trois principales causes d’une baisse de classement.

Sur le même sujet : Seo en baisse, les 10 étapes